Destek
Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir önerin mi var? Bize yaz, her mesajı okuyoruz.
[email protected]Sık sorulan sorular
Oyun neden kendiliğinden karardı?
Playmoon, 3 dakika boyunca ekrana dokunulmadığında uykuya daldığını varsayar: ses ve görüntü yavaşça kararır, ardından telefonun kendi kilidi devreye girer. Devam etmek için ekrana dokunman yeterli.
Müziği, doğa sesini ya da hikayeyi nasıl ayarlarım?
Oyunun sağ üstündeki ayarlar simgesine dokun. Buradan müziği ya da doğa sesini açıp kapatabilirsin (ikisi aynı anda çalmaz). Hikaye oyun açıldıktan biraz sonra kendiliğinden başlar; üstteki oynatıcıdan durdurup yeniden dinleyebilirsin. Playmoon, telefon sessiz moddayken de ses çalar.
Titreşimi hissetmiyorum.
Oyundaki ayarlarda titreşimin açık olduğundan emin ol. iPhone'da Ayarlar > Ses ve Dokunuş > Sistem Dokunuşları açık olmalıdır; Düşük Güç Modu da titreşimi kapatabilir.
Ekran çok parlak.
Oyundaki ayarlarda bulunan parlaklık çubuğuyla oyun içi parlaklığı azaltabilirsin.
Dili nasıl değiştiririm?
Ana ekrandaki dünya simgesine dokunarak Türkçe ile İngilizce arasında geçiş yapabilirsin.
Tüm oyunların kilidini nasıl açarım?
İlk üç oyun ücretsizdir. Ana ekrandaki taç simgesine ya da taçlı bir oyuna dokunup tek seferlik satın alımla tüm oyunları ve yeni gelecek oyunları açabilirsin. Abonelik değildir.
Yeni telefonuma geçtim, satın alımım nerede?
Aynı Apple hesabıyla giriş yaptığın cihazda taç simgesine dokunup "Satın alımları geri yükle"yi seç; ücret alınmadan geri gelir. İade için reportaproblem.apple.com adresini kullanabilirsin.
Verilerimi topluyor musunuz?
Hayır. Playmoon seni tanımlayan bir bilgi toplamaz; satın almayı doğrulamak için yalnızca anonim bir satın alma kaydı kullanılır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsin.